天猫新零售：欲将导购变网红

在8月29日的“天猫新零售公开课-大快消专场”上，昊源（天猫大快消总监）提出：当今品牌有三大挑战，分别是拉新、洞察、运营。

在这次专场上，昊源与与会者首次解读了天猫新零售发布的五个新解决方案：导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室、商品促销装-扫码有礼。

其中，导购员-iPromoter是赋能导购员，从销售属性转换到营销属性。

昊源介绍，iPromoter旨在帮助货架前的导购员从消费属性慢慢变成一个品牌、营销可以拉近会员，并且可以二次运营这些会员的营销末梢。

目前，iPromoter已在华东区的进行测试，已有12个品牌加入测试，并沉淀了大概12万的顾客群。

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示， iPromoter也是新零售智慧货架解决方案，针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型而定制，同时也可以帮助天猫品牌商家进行货架、商品、客流、会员和导购的全域数字化。

喵星工厂赋能BA，从专业导购转换到网红达人。将从五个方面赋能：导购分层、阵地赋能、工具赋能、激励赋能、培训赋能。

昊源明确提出，“在今年，希望能够服务100个品牌以上，能够圈进1万个BA，在这些BA里面，我们能够为品牌实现1000万以上的会员增加。”